Дата останнього оновлення: 2021.01.09

Адреса нашого веб-сайту: https://bimhelp.com.ua.

Ми, команда BIM HELP, підтримуємо високі стандарти конфіденційності та захисту даних наших клієнтів і відвідувачів нашого веб-сайту. Ця політика конфіденційності розкриває, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо і захищаємо вашу особисту інформацію.

1. Збір та використання інформації

Ми можемо збирати різні види інформації для різних цілей, включаючи:

• Особиста інформація: Якщо ви використовуєте нашу контактну форму або реєструєтеся на нашому сайті, ми можемо збирати ваше ім’я, адресу електронної пошти та іншу особисту інформацію, яку ви нам надаєте.

• Дані про використання: Ми автоматично можемо збирати інформацію про ваш веб-сайт, включаючи ваш IP-адресу, тип браузера, мову браузера, час доступу та URL-адресу, на яку ви перейшли.

• Cookies: Ми використовуємо cookies для збору інформації про ваші вподобання та налаштування.

2. Використання інформації

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Підтримка та зв’язок з клієнтами.
• Надання інформації про наші послуги та продукти.
• Покращення якості наших послуг та ресурсів.
• Аналіз та вдосконалення роботи веб-сайту.

3. Розкриття інформації

Ми не розкриваємо особисту інформацію третім сторонам, крім випадків, коли це необхідно для надання послуг або дотримання законодавства.

4. Захист інформації

Ми приймаємо відповідні заходи безпеки, щоб захистити вашу інформацію від несанкціонованого доступу, втрати, розкриття або зміни.

5. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику конфіденційності. Якщо ми робимо суттєві зміни, ми повідомимо вас шляхом розміщення оновленої політики на цій сторінці.

6. Зв’язок з нами

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою [вставте контактну інформацію].

Ця політика конфіденційності стосується тільки даних, які збираються через цей веб-сайт і не застосовується до даних, зібраних в офлайн-режимі або іншими способами.

Ми збираємо інформацію про вас під час процесу коректування в нашому магазині.

Що ми збираємо та зберігаємо

Під час відвідування нашого сайту ми відслідковуємо:

• Товари, які ви переглядали: ми використаємо це, наприклад, щоб показати вам товари, які ви нещодавно переглядали
• Місцезнаходження, IP-адреса та тип браузера: ми використовуватимемо це для цілей, як-от оцінити податки та доставку
• Адреса доставки: ми попросимо Вас ввести це, щоб ми могли, наприклад, оцінити доставку, перш ніж розмістити замовлення, і надіслати Вам замовлення!

Ми також використовуватимемо файли cookie для відстеження вмісту кошика під час перегляду нашого сайту.

Коли ви купуєте у нас, ми просимо вас надати інформацію, включаючи ваше ім’я, платіжну адресу, адресу доставки, адресу електронної пошти, номер телефону, інформацію про кредитну картку / платіж та додаткову інформацію облікового запису, наприклад, ім’я користувача та пароль. Ми використовуватимемо цю інформацію для таких цілей, як:

• Надсилати вам інформацію про ваш обліковий запис і замовлення
• Відповідайте на ваші запити, включаючи відшкодування та скарги
• Обробка платежів та запобігання шахрайству
• Налаштуйте свій акаунт для нашого магазину
• Дотримуйтесь будь-яких юридичних зобов’язань, які ми маємо, наприклад, обчислення податків
• Поліпшення пропозицій наших магазинів
• Надсилати маркетингові повідомлення, якщо ви вирішите їх одержати

Якщо ви створите обліковий запис, ми збережемо ваше ім’я, адресу, електронну адресу та номер телефону, які будуть використовуватися для заповнення замовлення на майбутні замовлення.

Інформацію про вас ми зберігаємо до того часу, поки вона нам потрібна . Наприклад, ми зберігатимемо інформацію про замовлення протягом XXX років для оподаткування та обліку. Це включає ваше ім’я, адресу електронної пошти та адресу виставлення рахунків та доставки.

Ми також зберігатимемо коментарі чи відгуки, якщо ви вирішите залишити їх.

Хто з нашої команди має доступ

Члени нашої команди мають доступ до інформації, яку ви надаєте нам. Наприклад, як адміністратори, так і менеджери магазинів можуть отримати доступ до:

• Інформація про замовлення – що і коли було придбано та куди його слід відправити, і
• Інформація про клієнтів – ваше ім’я, адреса електронної пошти, а також інформація про розрахунки та доставку.

Члени нашої команди мають доступ до цієї інформації, щоб допомогти виконати замовлення та підтримати вас.

Чим ми ділимося

Ми передаємо інформацію третім особам, які допомагають надавати та виконувати наші замовлення та послуги для вас; наприклад —

Платежі

Ми приймаємо платежі через PayPal та Монобанк. Під час обробки платежів деякі Ваші дані будуть передані PayPal, включаючи інформацію, необхідну для обробки або підтримки платіжної інформації, таку як загальна вартість покупки та платіжна інформація.

Будь-ласка перегляньте це PayPal Privacy Policy та Монобанк для детальнішої інформації.